Разработка сайта: цена складывается вот из чего

«Сколько стоит сделать сайт?» — на этот вопрос нельзя ответить по телефону, и дело не в том, что подрядчик хитрит. Разработка сайта — цена которой складывается из нескольких статей, и пока непонятно, какие из них в вашем случае нужны, любая цифра будет ложью в одну или другую сторону.

Расскажу, из чего эта цена состоит на самом деле. С реальными пропорциями из наших проектов, чтобы было видно, где лежат основные деньги. Заодно объясню, какие вопросы задать подрядчику, чтобы не сравнивать несравнимое.

Цена — это не «платим за экраны»

Самая устойчивая иллюзия про разработку сайта: цена равна количеству страниц. По этой логике десять страниц дороже трёх, а лендинг всегда дешевле каталога.

В реальности платят не за экраны, а за решённые задачи. Лендинг, который принимает оплату, проверяет промокоды и кладёт заказ в CRM, дороже пятнадцати страниц текста про компанию. Потому что текст нужно разместить, а оплату — заставить работать при любом поведении клиента, включая закрытый в середине платежа браузер.

Поэтому первый вопрос в смете не «сколько страниц», а «что на этом сайте должно происходить».

Реальные пропорции из нашего проекта

Возьму нашу работу, по которой можно показать цифры. Задача была от владельца B2B-компании: приложение, где клиенты видят свои сделки, могут быстро общаться с менеджерами и обмениваться документами — всё в одном экране. Сделали за 24 дня.

Вот как распределилась работа по деньгам:

• Интерфейс, переходы, логика — 25 %. Всё, что человек видит и на что нажимает.
• Интеграции с CRM и внешними API — 40 %. Самая дорогая часть.
• Чат, уведомления, документооборот — 25 %. Функции, которые работают в фоне.
• Тесты и релиз — 10 %.

Пропорции у сайтов с личным кабинетом или оплатой выходят очень похожими. И главный вывод из этой таблицы такой: на видимую часть уходит четверть бюджета. Три четверти — на то, чего на скриншоте не видно.

Именно поэтому два подрядчика на одну задачу дают цены, различающиеся в три раза. Один посчитал вёрстку. Второй посчитал интеграции.

Что двигает цену сильнее всего

Интеграции

Каждая связь с внешней системой — отдельная работа: авторизация, обработка ошибок, поведение при недоступности сервиса. CRM, платёжный шлюз, доставка, склад, 1С, мессенджеры.

Мы работаем как партнёры AmoCRM и Битрикс24 и делаем такие связки постоянно, поэтому скажу прямо: цена интеграции зависит не от количества полей, а от того, насколько хорошо у чужой системы документирован API. Бывает, что готового способа получить данные просто нет. У нас был проект, где пришлось писать свой парсер, чтобы собирать места, фотографии и рейтинги с карт, — потому что API этого не даёт, даже платное. Это дополнительные дни, которых в первоначальной смете обычно нет.

Роли и доступы

«Личный кабинет» — это одна цена, если пользователь один тип. И совсем другая, если есть клиент, менеджер, руководитель и администратор, и каждый видит своё. Права доступа — та часть, которую заказчик почти никогда не проговаривает заранее, а она пронизывает весь код.

Контент

Тексты, фотографии, описания товаров. Их либо делаете вы, либо это отдельная статья сметы. Проекты чаще всего стоят не потому что «разработчики медленные», а потому что три недели ждут тексты.

Уровень отказоустойчивости

Сайт-визитка может полежать полчаса, и никто не заметит. Сервис, через который идут заказы, лежать не должен. Резервные копии, мониторинг, откаты — это тоже деньги, и их лучше заложить сразу.

Три ценовых уровня и что за ними стоит

Лендинг или небольшой сайт без сложной логики. Форма, которая шлёт заявку в CRM или мессенджер, аналитика, адаптив. Работа предсказуемая, укладывается в дни.

Сайт с личным кабинетом или магазин. Здесь появляются роли, оплата, интеграции — и вместе с ними та самая структура сметы 25/40/25/10. По нашим проектам MVP с базовыми функциями стартует от 100 000 ₽, дальше цена зависит от количества интеграций и глубины дизайна.

Сервис или платформа. Несколько ролей, свои модули, очереди, отчёты. Такие проекты не считают целиком — их считают этапами, и это нормально.

Если вам назвали точную цену большого проекта по описанию в три строки, это не оценка. Это ставка.

Где цена прячется

Четыре статьи, которые регулярно всплывают после подписания:

1. Домен, хостинг, сертификаты, платные сервисы. Суммы небольшие, но они ежемесячные, и о них надо знать заранее.
2. Правки после приёмки. Договоритесь, что входит в проект, а что уже новая задача. Без этого разговор на финише будет неприятным.
3. Наполнение. Занести пятьсот товаров руками — это работа, и кто-то её делает.
4. Поддержка. Сайт живёт, у него ломаются интеграции на стороне партнёров, обновляются платёжные требования. Либо у вас есть договор на поддержку, либо каждый инцидент — срочная задача по повышенной цене.

Как читать смету: пять вопросов подрядчику

• Что входит в цену, а что считается отдельной задачей?
• Сколько процентов сметы — интеграции, и какие именно системы?
• Кто делает тексты и фотографии?
• Что происходит, если задача оказалась больше, чем казалось на старте?
• Что входит в гарантию и сколько стоит поддержка после запуска?

Ответы на эти пять вопросов говорят о цене разработки сайта больше, чем сравнение итоговых цифр у трёх подрядчиков. Потому что цифры у них про разный объём работы.

Как удешевить, ничего не испортив

Рабочих способов три, и все они про объём, а не про качество.

Сократить первую версию. Возьмите один сценарий, который приносит деньги, и сделайте только его. Остальное — во вторую очередь, когда появятся живые пользователи и станет понятно, что им нужно.

Отказаться от интеграции на старте. Если заявок десять в день, менеджер справится вручную. Интеграцию с CRM добавите, когда их станет сто.

Дать нормальное ТЗ. Чем меньше подрядчик додумывает, тем меньше он закладывает на риск. Час, потраченный на внятное описание того, что должно происходить на сайте, экономит десятки тысяч в смете.

И то, чего делать не стоит: экономить на тестах и на связке с аналитикой. Эти 10 % — единственное, что потом покажет, работает сайт или просто существует.

Что делать со всем этим

Если у вас есть задача и нужен ориентир, приходите с описанием того, что должно происходить на сайте, — не с количеством страниц. Тогда мы сможем разложить работу по этим же статьям и показать, где в вашем случае основные деньги.

Напишите нам — посчитаем. Что мы делаем и в каком порядке: разработка сайтов и сервисов.